Svako ljudsko biće posjeduje sposobnost laganja. Nekoliko studija pokazalo je da prosječni Amerikanac dnevno slaže barem dvaput. Srećom, postoje načini kako da lažljivaca ulovite na djelu.
“Da biste uspješno identificirali lašca, za početak vam treba znanje o tome kako se ta osoba ponaša kada govori istinu. Na primjer, postavite ‘sumnjivcu’ nekoliko općenitih pitanja poput ‘odakle si’, ‘koliko imaš godina’ i promatrajte ga. Gdje gleda? Kakav mu je glas? Iz pogleda i tona kojim govori, vrlo lako možete detektirati je li ono što čujete istina”, savjetuje Traci Brown, stručnjakinja za govor tijela.
“Obratite pažnju na četiri kategorije: pokrete tijela, izraz lica, ton glasa i sadržaj onoga što izgovara. To su kodovi komunikacije. Ako je nekome neugodno zbog onog što ga pitate, mogao bi se vrtjeti na stolici, ako je nervozan, glas bi mu mogao puknuti”, dodaje dr. Lillian Glass.
Gestikulacija
“Posebnu pozornost obratite na ruke. Lažljivci imaju navadu da njihove geste rukama nisu u suglasju s onim što govore, ili gestikuliraju tek nakon što završe s pričom. To se događa jer je mozak okupiran izmišljanjem priče i uvjeravanjem slušatelja da je istinita. Zbog toga je gestikulacija promijenjena u odnosu na normalnu ili kasni”, objašnjava Traci Brown koja podučava FBI agente kako uočiti obmanjuje li ih netko.
Sveučilište u Michiganu 2015. je provelo je opsežnu studiju o laganju. Istraživači su analizirali 120 videosnimaka sudskih postupaka kako bi utvrdili ponašanje onih koji govore istinu u odnosu na one koji lažu. Rezultati su pokazali da oni koji lažu češće gestikuliraju s obje ruke, dok oni koji govore istinu koriste samo jednu.
“Oni koji ne govore istinu često nesvjesno skrivaju svoje dlanove i ne otvaraju ih prema meti laganja. To je podsvjesni znak da nešto skrivaju. Dlanove mogu staviti u džepove ili ih držati ispod stola”, objašnjava Brown, koja pomaže financijskim institucijama u prevenciji i detekciji prevaranata.
Mimika
“Obratite pozornost na oči. Lažljivac će često neprirodno buljiti u vas ili u ključnom trenutku odvratiti pogled. To je moguć znak da očima zvjeraju naokolo smišljajući što će sljedeće izgovoriti”, kaže dr. Glass.
Studija sveučilišta u Michiganu to je i potvrdila. Rezultati analize sudskih snimki pokazali su da u 70% slučajeva oni koji lažu imaju naviku zuriti direktno u ‘žrtvu svog laganja’.
“Oni koji lažu često nesvjesno stisnu usne tako da gotovo nestanu. Prema mom iskustvu, lažljivci to rade jer skrivaju emocije ili činjenice od sugovornika”, kaže Traci Brown.
“Lažljivaca možete prepoznati i po blijedom licu. Dok laže, s lica mu može kapati znoj ili mu lice može biti neprirodno suho. Dok lažu, ljudi trepću, žmirkaju, oblizuju ili grickaju usnu, a katkad glasno gutaju”, kaže dr. Glass.
Glas
“Kada su ljudi nervozni, glas im se povisuje jer se mišići u glasnicama sužavaju što je reakcija na stres uzrokovan laganjem. Zbog toga im glas katkad zvuči piskutavo. U nekim situacijama glas im puca, često pročiščavaju grlo što su sve znakovi da su im glasnice stisnute zbog nelagode”, kaže dr. Glass i dodaje da neiskreni ljudi imaju tendenciju naglog podizanja glasa jer imaju potrebu biti defenzivni.
Sadržaj govora
“Ako vaš sugovornik pretjerano koristi fraze ‘bit ću iskren’, ‘iskreno’, ‘reći ću ti istinu’, to može biti očiti znak da se previše trudi uvjeriti vas u svoju istinoljubivost što može biti znak laganja. Lažljivci vole i poštapalice jer ih koriste kako bi dobili na vremenu dok izmišljaju sljedeću laž”, tvrdi dr. Glass, prenosi N1.
