Nakon početnih poteškoća s prijavom u MPT aplikaciju namijenjenu za koncert Marka Perkovića Thompsona na Zagrebačkom Hipodromu, menadžment pjevača oglasio se s pojašnjenjem situacije.
Kako navode za Hrvatsku danas, razlog problema nije bio u samoj aplikaciji, već u tehničkim ograničenjima s Gmail serverima:
“Nakon puštanja aplikacije u rad, suočili smo se s iznimno velikim brojem registracija i velikom količinom e-mail poruka prema Gmail serverima. Google je zbog toga privremeno postavio ograničenja, što je kod dijela korisnika onemogućilo primanje e-mailova za potvrdu registracije i 2FA autentifikaciju”, navodi se u odgovoru.
Aplikacija i sustav rade normalno
Iz menadžmenta ističu kako je aplikacija u potpunosti funkcionalna i spremna za veliko opterećenje, te da u njezinu radu nije bilo zabilježenih tehničkih poteškoća.
Jednostavan način prijave za korisnike s Entrio ulaznicama
Za sve koji su ulaznice kupili putem platforme Entrio, omogućen je jednostavan način prijave u aplikaciju:
Kao lozinku koristite broj narudžbe s potvrde o kupnji.
Ako imate više narudžbi, koristite broj prve narudžbe (npr. 187895-44-4523).
Organizatori su najavili da će uskoro omogućiti još jednostavniju prijavu i za sve ostale korisnike.
Preporuka: izbjegavajte Gmail prilikom registracije
Korisnicima koji tek planiraju registraciju savjetuje se da koriste e-mail adrese koje nisu povezane s Gmailom, kako bi izbjegli moguće probleme s dostavom potvrda.
Ulaznice stižu e-mailom – aplikacija nije obavezna, ali je preporučena
Sve ulaznice bit će poslane e-mailom nekoliko dana prije koncerta, neovisno o korištenju aplikacije. Ipak, organizatori snažno preporučuju instalaciju i korištenje MPT aplikacije, jer ona omogućuje brži dolazak i ulazak na koncert, dijeljenje ulaznica s prijateljima, orijentaciju na koncertnom prostoru, te praćenje obavijesti i sudjelovanje u light showu
Menadžment se na kraju zahvalio korisnicima na strpljenju i razumijevanju, a sve nove informacije dostupne su na službenoj stranici hodocasnik.hr.
Thompsonov menadžer Barišić: Zatvorilo se pola grada za Paradu ponosa… pa nismo čuli prosvjede
Ministarstvo zdravstva opovrgnulo Thompsonove kritičare: Medicinska skrb svima – ne samo njima
