CNN: Sve veća napetost između Googlea i njegovih radnika

Google već godinama ima imidž poslodavca koji je postao sinomim za najviši standard uredskog života i rada. Takav ugled taj tehnološki div je stekao zbog zavidnih povlastica koje radnicima nudi na radnom mjestu, od besplatnih obroka i uredskih tobogana, pa sve do vrtića za djecu i transparentnosti u odlučivanju o svemu.

No u zadnje vrijeme Google sve više dolazi na loš glas, nakon što je kompanija bila prisiljena suočiti se sa sve većim nezadovoljstvom vlastitih zaposlenika.

Popis problema koje su kritizirali ljudi ‘iznutra’ sve je duži u posljednjih nekoliko godina – od načina na koji je kompanija tretirala optužbe za seksualno uznemiravanje pa do njene poslovne suradnje s američkom vojskom. Zaposlenici su također propitivali upravu oko tajnog projekta – u međuvremenu ugašenog – koji je radio na razvoju tražilice napravljene tako da zadovolji kineske državne cenzore.

No čini se da su ta trvenja između zaposlenika i uprave sada polako došla do točke pucanja, izvještava novinar CNN-a Brian Fung. Ovog ponedjeljka uprava Googlea je u internoj objavi priopćila da je otpustila nekoliko radnika, poznatih po kritiziranju uprave, jer su navodno prekršili kompanijska pravila o sigurnosti internih podataka. No sad i neki drugi zaposlenici optužuju Google da pokušava ušutkati kritičare.

“Google je upravo otpustio četvoro mojih kolega jer su se usudili postaviti pitanje ‘Pomaže li Google (vlastima) u razdvajanju članova (imigrantskih) obitelji na granici ili stavljanju (njihove) djece u kaveze?’,” tvitao je Amr Gaber, softverski inženjer u Googleu koji je i prije organizirao prosvjede u kompaniji. “Nakon što su našli informacije koje su javno dostupne, upozorili su kolege na te užasavajuće vijesti. Da. Google surađuje (s američkom graničnom policijom).”

I drugi zaposlenici Googlea koji su također organizirali kompanijske prosvjede rekli su da su otkazi pokušaj zastrašivanja radnika.

“Ovim otpuštanjima, Google je samo pojačao nezakonitu odmazdu usmjerenu protiv radnika koji su se bavili (zakonom) zaštićenim organiziranjem (radnika),” rekli su u izjavi za medije.

(Op. Američki zakoni inače zabranjuju poslodavcima sprečavanje radnika da se sindikalno organiziraju, mada neke kompanije pronalaze zaobilazne načine da to čine, primjerice angažiranjem tzv. konzultanata koji na sastancima radnike razuvjeravaju od članstva, ili dijeljenjem otkaza sindikalnim aktivistima na temelju nategnutih razloga.)

“Ovo je klasični pokušaj razbijanja sindikalnog djelovanja, koje je samo presvučeno u žargon tehnološke industrije – a mi to nećemo prešutno trpjeti.”

U utorak, glasnogovornik Googlea izjavio je za CNN Business da su radnici otpušteni zato što su došli do podataka kojima je bio pristup bio ograničen i rezerviran samo za one koji za njih trebaju znati. Jedan od otpuštenih, rekao je glasnogovornik, pretplatio se na interni radni raspored drugih zaposlenika bez njihovog znanja. Ti zaposlenici su kasnije uložili prijavu u kojoj su rekli da im je time privatnost narušena, kažu iz kompanije.

No ne samo da su interna pravila o tajnosti i pristupu podacima tek nedavno promijenjena, ona su nejasna oko toga koji dokumenti podliježu tim pravilima, rekli su drugi zaposlenici Googlea u zajedničkoj izjavi.

“Promijenjena pravila svodila su se na sljedeće: pristupajte podacima na vlastitu odgovornost, pa neka menadžeri kasnije razmišljaju treba li vas za to kazniti ili ne,” kažu radnici. “Tada nam je bilo jasno, a sada je i potvrđeno, da su se ova pravila mijenjala kako bi se pripremio teren za odmazdu protiv (sindikalnih) organizatora tako da se omogući kompaniji da bira koji zaposlenici će im biti mete.”

Pobuna u Silicijskoj dolini

Sve veća napetost između Googlea i njegovih radnika postala je prekretnica za kompaniju koja već godinama slovi za jednog od najpoželjnijih poslodavaca na svijetu. No Google nije jedina tvrtka u Silicijskoj dolini koja se muči da se prilagodi radnicima koji u posljednje vrijeme sve češće izražavaju zabrinutost zbog društvene uloge onog što rade.

Na primjer, stotine zaposlenika Facebooka nedavno je javno izrazilo protivljenje kompanijskoj politici o političkom oglašavanju na toj platformi.

Radnici Amazona su krenuli u kratak štrajk u rujnu u pokušaju da prisile čelnika uprave Jeffa Bezosa da više pažnje posveti borbi protiv klimatskih promjena.

Drugi giganti, poput Microsofta i Salesforcea, primili su pisma u kojima zaposlenici traže da se raskinu ugovori koje te kompanije imaju s američkom državnom službom za imigrante ICE.

Najnoviji otkazi, kao i vijest da je prošli tjedan Google unajmio konzultantsku tvrtku povezanu s anti-sindikalnim djelovanjem, ukazuju na mijenjanje pristupa kojim ta kompanija rješava problem radnika koji se ne slažu s njenom politikom. Još 2018. godine ljudi iz uprave su organizirali sastanak svih radnika kako bi poslušali njihove pritužbe oko Googleovog sponzoriranja političke konferencije za konzervativce, odluke s kojim se neki zaposlenici nisu slagali.

Otprilike u isto to vrijeme, Google je na drugom internom sastanku morao odgovarati na teška pitanja o tzv. Project Maven, zajedničkom projektu na kojem su radili u suradnji s američkim ministarstvom obrane i koji je uključivao rad na umjetnoj inteligenciji koja je analizirala snimke iz vojnih bespilotnih letjelica.

Menadžeri Googlea koji su vodili sastanak o korporativnom sponzorstvu u ožujku 2018. rekli su zaposlenicima da im je njihovo mišljenje iznimno vrijedno.

“Doista mislim da jedino kroz ovakav otvoren dijalog možemo doći do najboljih odgovora i najboljeg pristupa (rješenjima) za kompaniju,” rekao je zaposlenicima Adam Kovacevich, tadašnji direktor Googlea za američku javnu politiku, u snimci sastanka koju je kasnije nabavio CNN.

Nestanak iluzija

Kompanijska kultura Googlea se u javnosti uvijek dosad percipirala kao da na prvo mjesto stavlja neovisnost zaposlenika. Godinama je Google nudio tzv. “20-postotno vrijeme” – mogućnost koja se nudi radnicima da provedu petinu svog radnog vremena na sporedne projekte koji bi s vremena na vrijeme postali pravi Googleovi proizvodi.

Taj koncept – u kombinaciji s Googleovim drugim velikodušnim povlasticama za radnike i dugogodišnji slogan “Don’t be evil” – uvijek je bio u kontrastu s ostatkom korporativne Amerike, i uvelike je pridonio projiciranju slike da se radi o toploj, prijateljskoj kompaniji kojoj su na prvom mjestu uvijek njeni zaposlenici.

Radnike je pak prirodno privlačio osjećaj da su poslodavci poput Googlea, iako se radi o korporacijama, krenuli na misiju da učine svijet boljim mjestom.

“Raširena je ta predodžba da tehnologija sve nas nekako uzdiže i preobražava nam život i pritom ga čini boljim,” kaže za CNN James Bailey, profesor menadžmenta na George Washington University u Washingtonu. No dodaje i da bi posljednji potezi uprave Googlea mogli razbiti iluzije kod takvih radnika i kod njih stvoriti uvjerenje da kompanija “kompromitira cijeli smisao postojanja te tehnologije.”

U tjednima prije posljednjih otpuštanja, uprava Googlea je najavila i da će se prorijediti dosad tjedni grupni sastanci za sve zaposlenike, na njima su članovi uprave redovito mogli razgovarati s radnicima i odgovarati na njihova pitanja. Po novom, sastanci će se održavati jednom mjesečno. Takva odluka mogla bi samo potvrditi razmišljanja da će se Google ubuduće sve više fokusirati na utvrđivanje izvora internih pobuna.

Nakon što je New York Times izvijestio da je Google unajmio konzultantsku tvrtku povezanu s anti-sindikalnim djelovanjem, jedan od kandidata Demokratske stranke za predsjedničke izbore 2020., senator iz države Vermont, Bernie Sanders, u tvitu je rekao da se radi o “neprihvatljivom” obliku “razbijanja sindikalizma.”

“Moja poruka Googleu: vrijeme je da se bavite (slučajevima) rasizma, zlostavljanja (na radnom mjestu), i štetnih ugovora (za radnike) u vašoj kompaniji, da se prema svojim zaposlenicima ponašate s poštovanjem i dostojanstvom koje zaslužuju,” Sanders je napisao, prenosi N1.

Facebook Komentari