Dovoljno je nekoliko sekundi nečijeg glasa da umjetna inteligencija napravi uvjerljivu kopiju. Prevaranti to koriste za pozive u kojima se predstavljaju kao djeca, unuci ili drugi članovi obitelji i traže novac zbog navodne hitne situacije.
Evo kako prepoznati prevaru prije nego što bude prekasno.
AI prevaranti imaju novi trik
“Mama, imao sam nesreću. Trebam novac odmah.” Ako vam ovakav poziv stigne od osobe čiji glas savršeno prepoznajete, možda ćete instinktivno poželjeti pomoći. No upravo na toj reakciji računaju prevaranti. Zahvaljujući umjetnoj inteligenciji danas mogu oponašati glas člana vaše obitelji i stvoriti uvjerljivu lažnu telefonsku „hitnu situaciju“.
Telefonske prevare u kojima se prevaranti predstavljaju kao djeca ili unuci nisu novost. No umjetna inteligencija toj poznatoj prevari daje novu, puno opasniju dimenziju.
Više nije dovoljno čuti poznati glas kako biste bili sigurni da razgovarate sa svojim djetetom, unukom ili supružnikom.
Kako piše HSToday, tehnologija kloniranja glasa omogućuje kriminalcima da na temelju kratke snimke nečijeg govora stvore umjetnu kopiju glasa, a zatim joj „daju“ bilo koju rečenicu koju žele.
Sve počinje telefonskim pozivom koji zvuči stvarno
Scenarij je uglavnom vrlo sličan.
Telefon zazvoni, a s druge strane čujete glas člana obitelji. Osoba zvuči uplašeno i govori da se dogodilo nešto strašno – prometna nesreća, uhićenje, zdravstveni problem, problem na putovanju ili čak otmica.
Zatim stiže zahtjev: novac treba poslati odmah.
Prevarant može tvrditi da je potrebno platiti odvjetnika, liječničke troškove, jamčevinu ili prijevoz. Često slijedi i upozorenje da nikome ne govorite o pozivu.
Upravo je taj osjećaj hitnosti ključan.
Kada se osoba uplaši da je njezino dijete ili unuk u opasnosti, puno je teže zastati i racionalno razmisliti o tome što se događa.
Kako AI uspijeva „kopirati“ nečiji glas?
Prevaranti mogu koristiti javno dostupne snimke glasa. To mogu biti videozapisi objavljeni na društvenim mrežama, YouTubeu, podcastima, intervjuima, pa čak i obična govorna poruka.
AI analizira karakteristike glasa: Način izgovora, visinu tona, ritam, naglasak i druge elemente. Te na temelju toga može generirati nove rečenice koje osoba nikada nije izgovorila.
Zbog napretka tehnologije rezultat može zvučati vrlo uvjerljivo.
HSToday upozorava da prevaranti više ne moraju računati na loš izgovor ili očito „glumljenje“ člana obitelji. Dovoljno je da žrtva prepozna glas i povjeruje da razgovara s osobom koju voli.
Zašto je ova prevara toliko opasna?
Zato što ne napada samo novčanik nego emocije.
Prevarant ne pokušava vas uvjeriti hladnim argumentima. On pokušava izazvati strah, paniku i osjećaj odgovornosti.
Ako roditelj čuje dijete koje plače i govori da je u nevolji, prirodna reakcija bit će pomoći što je prije moguće.
Upravo zato prevaranti stvaraju situacije u kojima nema vremena za razmišljanje.
„Pošalji novac odmah.“
„Nemoj zvati nikoga.“
„Ne mogu dugo razgovarati.“
„Ako ne platiš sada, bit će problema.“
Sve su to poruke koje trebaju spriječiti žrtvu da provjeri priču.
Čak ni broj koji vidite na ekranu nije garancija
Još jedan problem je tzv. spoofing, odnosno lažiranje identiteta pozivatelja.
Na zaslonu vašeg telefona može se pojaviti broj koji izgleda poznato ili ime člana obitelji. To dodatno povećava vjerodostojnost prevare.
Zato ni poznati broj ni prepoznatljiv glas sami po sebi više nisu dovoljni da biste bili sigurni tko vas zapravo zove.
Obratite pažnju na ove znakove
Postoji nekoliko upozorenja koja bi trebala izazvati sumnju.
Budite posebno oprezni ako pozivatelj:
-traži novac odmah
-inzistira na tajnosti
-govori da ne smijete nazvati druge članove obitelji
-traži darovne kartice, kriptovalute ili hitan bankovni transfer
-daje nejasne informacije o tome gdje se nalazi
-tvrdi da nema vremena za razgovor ili provjeru
-pokušava vas spriječiti da prekinete poziv.
Važno je zapamtiti: ne pokušavajte nužno otkriti je li glas umjetno generiran.
Puno je sigurnije provjeriti osobu i priču drugim putem.
Što učiniti ako vas nazove „dijete“ i traži novac?
Prvo i najvažnije je, nemojte paničariti.
Prekinite razgovor i sami nazovite člana obitelji na broj koji već imate spremljen.
Nemojte koristiti broj koji vam je pozivatelj dao tijekom razgovora.
Ako se osoba ne javlja, nazovite drugog člana obitelji ili prijatelja koji može provjeriti gdje se navodno nalazi.
Ako pozivatelj tvrdi da je u bolnici, policijskoj postaji ili pred sudom, pronađite službeni broj te institucije neovisno o informacijama iz poziva i provjerite situaciju.
Najvažnije je usporiti cijelu situaciju.
Prevarant želi da djelujete u nekoliko minuta. Vi napravite upravo suprotno, uzmite nekoliko minuta za provjeru.
Dogovorite obiteljsku tajnu riječ
Jedna od najjednostavnijih zaštita jest da obitelj unaprijed dogovori tajnu riječ ili pitanje koje će se koristiti u stvarnim hitnim situacijama.
To može biti nešto što nije javno poznato i što se ne može lako pronaći na društvenim mrežama.
Ako vas netko nazove i tvrdi da je član obitelji, možete tražiti tu riječ.
Ako je ne zna, to je ozbiljan razlog za prekid poziva i dodatnu provjeru.
Pazite koliko svog glasa objavljujete na internetu
Ne znači da trebate prestati koristiti društvene mreže. No dobro je razmisliti koliko javno dostupnih snimki vašeg glasa postoji na internetu.
Prevaranti mogu pronaći materijal na:
-Facebooku
-Instagramu
-TikToku
-YouTubeu
-podcastima
-javnim intervjuima
-javno dostupnim govornim porukama.
Zato ima smisla pregledati stare javne objave i ograničiti pristup sadržaju koji sadrži duže i kvalitetne snimke vašeg glasa.
Što ako ste već poslali novac?
Ako shvatite da ste postali žrtva prevare, reagirajte što prije.
Odmah kontaktirajte banku ili servis preko kojeg je novac poslan i objasnite da sumnjate na prevaru. Sačuvajte poruke, brojeve telefona, podatke o uplati i druge tragove komunikacije.
Nemojte se sramiti prijaviti slučaj.
Ovakve prevare su osmišljene upravo tako da kod žrtve izazovu paniku i emocionalnu reakciju. Činjenica da ste povjerovali glasu koji zvuči kao netko koga volite ne znači da ste bili neoprezni, naime, tehnologija je jednostavno postala uvjerljivija.
Najvažnije pravilo: glas više nije dovoljan dokaz
AI je promijenio jedno od naših najosnovnijih pravila povjerenja: „Ako zvuči kao moja obitelj, onda je to moja obitelj.“
Više nije tako.
Ako vas nazove član obitelji i traži novac zbog navodne hitne situacije, nemojte pokušavati pobijediti umjetnu inteligenciju prepoznavanjem glasa.
Prekinite poziv. Nazovite osobu na poznati broj. Provjerite priču preko druge osobe ili institucije. Tek onda odlučujte što dalje.
Jer ako je situacija stvarno hitna, nekoliko minuta provjere neće je učiniti manje hitnom. Ako je riječ o prevari, tih nekoliko minuta može vam uštedjeti tisuće eura.
