Slogan “Tu me cijene, tu kupujem”, kojim se njemački maloprodajni lanac DM predstavlja kupcima u Hrvatskoj, sve se češće koristi – ironično. U jeku kritika o rastućim cijenama, potrošačka platforma Halo, inspektore otkriva šokantne razlike u cijeni istog proizvoda u zemljama regije.
Radi se o Ariel All in 1 PODS kapsulama za pranje rublja (26 kom, Extra Clean). U BiH se taj proizvod u DM-u prodaje za 17,95 KM (cca 9,15 eura), dok je u hrvatskom DM-u cijena čak 17,95 eura – više od 95% skuplje!
Za usporedbu: BiH 9,15 €, Srbija 10,61 €, Slovenija 14,95 €, a Hrvatska 17,95 €.
Ove razlike postavljaju ozbiljna pitanja o praksi formiranja cijena unutar istog trgovačkog lanca na različitim tržištima. Je li razlog veća kupovna moć građana Hrvatske, kako sugeriraju neki ekonomski analitičari? Ili se radi o ciljanom iskorištavanju tržišta na kojem institucije ne djeluju pravovremeno?
Gdje je AZTN?
Ovakve sumnje nisu nove. Švicarska agencija za zaštitu tržišnog natjecanja (WEKO) pokrenula je nedavno istragu protiv brenda Nivea (Beiersdorf), upravo zbog sumnje da proizvođač trgovcima diktira više cijene u određenim zemljama – proporcionalno kupovnoj moći potrošača.
S obzirom na te prakse, logično je pitanje: radi li slično i Procter & Gamble (P&G), proizvođač Ariela? Ili je krivac trgovački lanac DM?
Platforma Halo, inspektore uputila je službeni upit Agenciji za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN), no odgovor još nije stigao. Građani se, međutim, pitaju – što AZTN uopće radi, dok cijene nekih osnovnih proizvoda u Hrvatskoj divljaju bez ikakvog nadzora?
Kritična masa raste: Bojkot i ironija
Tijekom prošlih mjeseci, mnogi potrošači pozvali su na bojkot određenih lanaca, uz poruku:
“Tu me ne cijene, tu sam budala.”
Neki su tu riječ nedavno zamijenili s „snob“, aludirajući na to da u Hrvatskoj kupnja istih proizvoda postaje stvar prestiža, a ne potrebe.
U svakom slučaju, otvaraju se brojna pitanja – o (ne)transparentnosti formiranja cijena, odgovornosti trgovačkih lanaca i šutnji institucija.
Ako hrvatski građani plaćaju najskuplji Ariel u regiji, odgovori se ne smiju tražiti samo na policama drogerija – nego i u kancelarijama AZTN-a, državnih tijela, pa i kod samih proizvođača. Jer ako je slogan “Tu me cijene” postao simbol sarkazma, jasno je da povjerenje potrošača polako nestaje.
