Putovanje zrakoplovom nosi svoju dozu stresa, no prijateljski orijentirana zračna luka može olakšati putnicima, pogotovo kad je dobro opremljena za one koji čekaju između letova i omogućila im je najveću moguću udobnost, piše njemačka platforma Omnio za putovanja vlakom, autobusom i zrakoplovom.
U svojoj analizi zračnih luka glavnih gradova Europe ocjenjivali su stavke poput opremljenosti, utjecaj na stres, udobnost te količina sadržaja za putnike. Prvo mjesto s maksimalnih 100 bodova pripalo je španjolskoj zračnoj luci Adolfo Suárez Madrid – Barajas. Na drugom mjestu našao se aerodrom u Rimu, a na trećem onaj u Amsterdamu
No ono što bi trebalo zabrinuti Hrvate, odnosno koncesionare Međunarodne zračne luke Zagreb ili Franje Tuđmana, je što je ona završila na posljednjem 30. mjestu s 0 bodova. Betonska konstrukcija, prema Omniu, doslovno je ostala samo zgrada praznog duha.
Svoju metodologiju Omnio je detaljno obrazložio na svojoj stranici prema kojoj gledaju 17 faktora prema kojima se stvara doživljaj kod putnika. Jedan od njih je udaljenost od drugih vrsta prijevoza, kao i ponuđene opcije. Tu veliku ulogu igra i cijena taksi prijevoza.
No ono što zanima putnike su tuševi, hoteli, mjesta za pušače, mjesta za odmor i relaksaciju, mjesta za punjenje telefona ili laptopa kao i postoji li ondje ljekarna. Zanima ih koliko trgovina ima u zračnoj luci, restorana i kafića.
Što se stresa tiče, faktori koji utječu na ocjenu su kašnjenje letova i njihove odgode, dnevni broj putnika itd.
U analizi se nisu proslavile niti zračne luke naših susjeda, koje nisu ušle u analizu. Međutim tu najbolje stoji Budimpešta koja je na 18. mjestu. Ispred nas se našla i crnogorska Podgorica na 29. mjestu s osvojenih 0,80 bodova, prenose 24sata.
