Splićanka zbog greške Ine iskeširala 55 tisuća kuna za popravak, stotinjak ljudi dobilo je krivo gorivo, stručnjaci pojašnjavaju što se događa motoru

Veliki propust na Ininoj benzinskoj crpki u Smokoviku. Umjesto dizela vozači su točili benzin, a da to nisu znali. I dok se u INI pravdaju nenamjernom ljudskom pogreškom, neki bi vozači zbog toga mogli imati velike troškove popravka na svom automobilu.

Marko Bašić je jedan od vozača koji su točili benzin na Ininoj benzinskoj postaji u Splitu.

„Prominilo auto zvuk, razumiš, a i potrošnja se povećala i smrdi gorivo. A oni kažu – ma nije, to se vama pričinja. Šta nan se pričinja? To na dizelu odma vidite ako je ono benzin“, kaže Marko, koji, srećom, nije imaš štetu zbog točenja pogrešnog goriva.

„A nije, prožvaka je kamion. A zamislite šta je s malim autom. To malo auto ne mere podnit“, kaže je Bašić.

U Ini tvrde da je riječ o nenamjernoj ljudskoj pogrešci. Sve se događalo od nedjelje do ponedjeljka ujutro.

„Dogodila se pogreška kod punjenja goriva. Iskreno se ispričavamo u ime Ine svim našim kupcima koji su imali problema zbog nastalog propusta“, kaže Ivica Serdarević iz Ine.

Na toj benzinskoj postaji gorivo svakog dana toči oko tisuću vozača. Međutim, zbog pogreške dio vozača točio je krivo gorivo a da to nisu ni znali

Serdarević poziva kupce koji su imali problema s vozilima da se jave Ini na besplatni telefon. „Neka budu bez brige, bit će obeštećeni za nastale troškove“, kaže Serdarević

No, točenje krivog goriva neke bi moglo “opaliti po džepu”. Ante Poljak, nadzornik tehničke ispravnosti, kaže da bi trošak za vlasnike vozila mogao biti i do nekoliko tisuća kuna, ovisno o vrsti motora, starosti i marki vozila.

Zbog točenja krivog goriva Poljak kaže da bi potencijalno moglo doći i do eksplozije, a ima i savjet za sve koji utoče pogrešno gorivo u svoj automobil.

„Poželjno je odmah zaustaviti automobil, pozvati servisera i ispumpati cjelokupno gorivo iz cijelog sustava. Potom zamijeniti filter goriva i očistiti sustav“, kaže Poljak.

Prodaja spornog goriva obustavljena je tek u ponedjeljak u 9 ujutro i to nakon prve dojave kupca o problemu s gorivom. U navedenom razdoblju izdano je stotinjak računa, kažu u Ini. Sada se prodaja odvija normalno te su sva goriva u ponudi ispravna, piše dnevnik.hr.

Slobodna Dalmacija otkrila

U Ini su šutjeli sve dok “Slobodna Dalmacija” nije objavila svjedočanstvo jednog vozača koji je pretrpio štetu od 22.000 kuna i poželio javno upozoriti na problem. Kad smo službi za odnose s javnošću Ine uputili nekoliko pitanja, u Korporativnim komunikacijama naftne industrije, umjesto konkretnih odgovora sročili su šturo priopćenje koje je odaslano svim medijima.

Preskočeno je pri tome naše pitanje: zašto Ina nije javno obznanila grešku i upozorila vozače koji su dobili pogrešno gorivo?, piše Slobodna Dalmacija.

Umjesto odgovora, s odgodom od 30-ak sati nakon što su spoznali vlastitu grešku, iz Ine su, pazeći da ne potroše kunu više za oglase i javne objave, uputili ispriku svim kupcima koji su zbog njihova propusta imali neugodnosti.

Pozvali su sve “koji su kupili gorivo u navedenom razdoblju da se jave na Inin besplatni telefon na broj 0800 11 12 ili na ina-besplatni.telefon@ina.hr. Svi kupci koji se jave s računom, izvodom kartice ili čiji identitet se može utvrditi putem snimki videonadzora bit će obeštećeni”, poručili su sa zakašnjenjem iz Ine.

A obeštećenja, čak i za moćnu korporaciju, neće biti baš beznačajna priča. Troškovi na vozilima mjere se u desecima tisuća kuna. Jedna Splićanka kojoj je motor automobila počeo otkazivati u Sinju popravak je platila 55.000 kuna (!). A možda ni u šoldima neće biti sve. Elemenata za ozbiljne privatne tužbe protiv trgovca naftnim derivatima itekako ima, piše Slobodna Dalmacija.

Facebook Komentari